Politica di Spedizione – Firenze Comics

Titolare
ENTER SRLS – P. IVA 02311850974 – REA PO-523007
Sede legale: Viale della Repubblica 298, 59100 Prato (PO), Italia
Email: servizimariotti@gmail.com

1) Biglietti e Pass Evento

• I biglietti acquistati online tramite Evey Events sono emessi in formato digitale (PDF/QR code).

• Riceverai un’email di conferma con il/i biglietto/i subito dopo la conclusione del pagamento.

• I biglietti non prevedono spedizione fisica: dovrai esibirli (stampati o su dispositivo mobile) all’ingresso.

2) Merchandising / Prodotti fisici

Se sul nostro sito acquisti anche prodotti fisici (es. t-shirt, gadget, pubblicazioni):

• Spedizione: a mezzo corriere espresso all’indirizzo da te indicato al checkout.

• Tempi: normalmente 2-5 giorni lavorativi in Italia; 5-10 giorni lavorativi in UE; i tempi possono variare in base a disponibilità, periodo e località.

• Costi: indicati chiaramente al checkout prima della conferma d’ordine. Offerte di spedizione gratuita saranno segnalate in evidenza.

• Tracking: riceverai una mail con il codice di tracciamento appena il pacco viene affidato al corriere.

3) Consegne internazionali

Spediamo anche in UE. Eventuali dazi e imposte doganali restano a carico del destinatario e non sono rimborsabili in caso di reso.

4) Mancata consegna

Se il corriere non riesce a recapitare il pacco per indirizzo errato, assenza del destinatario o altre cause imputabili al cliente, la riconsegna potrà generare costi aggiuntivi a suo carico.

5) Rischio e proprietà

• Biglietti digitali: restano validi solo se non duplicati o contraffatti. Il QR code vale come titolo di accesso.

• Prodotti fisici: il rischio di perdita/danno si trasferisce al cliente al momento della consegna materiale.

6) Assistenza

Per domande o chiarimenti contattaci a servizimariotti@gmail.com indicando il numero d’ordine.